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话务耳机为什么都是头戴的,没有其他佩戴方式的话务耳机 ...
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[手机平板]
话务耳机为什么都是头戴的,没有其他佩戴方式的话务耳机吗?
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2022-2-21 00:43
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问题:
话务耳机为什么都是头戴的,没有其他佩戴方式的话务耳机吗?
推荐答案:
嗯~话务耳机是专为呼叫中心设计的专用产品,其发明主要就是为了解决传统手柄电话接听时带来的不便而设。传统的座机电话需要人工手持通话柄,话务员单边手持偶尔还需要记录信息,这时只能头夹手柄在肩膀上手又要记录文字,当另外的电话响起时话务员是没办法同时接听多个电话又记录信息,给他们的工作带来很多不必要的麻烦且容易造成脊椎问题的职业病。当有麻烦出现时就会有人想办法解决,头戴式话务耳机就足以解决这些问题大大提高工作效率,耳机电话可设置自动接听功能,随时接听新的来电,随手记录各种信息,电脑录入,最最重要的是头不需要倾斜工作。头戴耳机可随时调节不同音量大小达到不同话务员的习惯音量。头戴式话务耳机已经是呼叫中心及话务产品中的主流了,传统手柄电话机需求也在逐年递减。
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