美的空调售后服务很差，新买的空调要收上门费，有没有这样的规定。

问题:
美的空调售后服务很差，新买的空调要收上门费，有没有这样的规定。

去年2016年8月28日空凋出现故障，到今年2017年2元7日，故障再现，请问是否可以免费维修更换。


推荐答案:
可以，空调都是免费维修6年，人为除外。