团购“大牌”上线 本土成员前途难料

从2010到2011，中国内地团购网站从有到无，从区区几家到如今的“千团大战”，仅仅一年的时间，网络团购在国内以突飞猛进的速度，跃入了人们的生活，成为互联网产业的又一部分。

“外来和尚”带来的冲击

当大大小小的团购网站，在去年打下的基础上，生机勃勃的发展之时，Groupon进军中国的举措，可以说对一部分团购网站造成的不仅仅是听觉上的冲击。2月28日，实力雄厚的全球团购老大，在与腾讯成功“联姻”后，正式宣布成立“高朋网”，并预计在本月上线。这对于一部分团购网站来说，并不算是个好消息。

尽管有一定竞争实力的国内各大团购网站们对于Groupon的入华步伐并不看好，但对于大多数中小型团购网站而言，高朋网的成立无异于“狼来了”。拥有客户基础与运作能力的双双联合，无疑会加剧网络团购市场的竞争格局。没有还手能力的团购网站，只能面临淘汰或被吞并的局面。

58团购负责人称，目前国内本土的团购网站已有上千家，而高朋网的到来给整个行业带来的冲击是毋庸置疑的。2011年团购网站将经历大的“洗牌”，一些中小网站无论在人力成本还是资源方面，都将面临巨大危机。

强手之中如何立于不败

严酷的竞争局面，使得那些仅仅为到团购市场中淘金的利益追求者来说，面临的将是更加残酷的现实。缺乏良好的经营理念，没有创新的营销模式，只一味的追逐利益最大化，最终的恶果只能由企业自己买单。

在各家团购网站发展得如火如荼之际，出现遭用户投诉等问题的也不在少数。58同城CEO就此问题表示：团购网站成立的动机至关重要，只看重网站利益，在营销上故意隐瞒商品或商家真实信息，误导消费者购买，且对造成的后果不予以承担，就会导致用户不满意甚至涉嫌欺诈行为。这样的网站不会走远，用户吃过一次亏后，不会再上第二次当；另外无论是出于什么原因，导致用户的损失，企业都应该自觉站出来承担责任，因为用户是你的上帝。“别的企业我不能保证，但如果是58团购出现了问题，我们肯定会承担。”同时他还表示：网络团购本身是一个服务产业，要想走得远，必须在消费者心目中树立起自己的品牌形象，消费者必须信任你的网站。而这种信任是建立在两个前提之下的，一是尽量不让消费者吃亏，二是一旦出现问题，就必须表明你的态度来积极解决问题，只有这样，消费者才愿意跟你走。

58同城正是凭借着这种用户第一的服务理念，以其自身诚信在用户心目中树立了良好的形象。2010年初夏，58团购上线，在短短几个月的时间里，以其雄厚的实力迅速发展并壮大，目前全国已经开通339个分站，覆盖21个城市。这一惊人数字，不能不说明其发展速度之快，根基巩固之牢。

团购网站之路何去何从

互联网专家曲晓东在接受采访时表示：国内商业（团购）模式的特点是，地区差异巨大，环境非常复杂，想获得像国外那种爆发式的快速增长，是不太可能实现的。

不可否认，高朋网的上线，必然会使目前国内的团购市场竞争变得更加激烈。随着这一年来团购运营模式的日趋成熟，随着外来“大牌”的加入，2011年的团购大战会日益白热化。为此有人预测，网络团购大战展开后，1000多家团购网站只会剩下约10家有规模、能盈利的。

团购以其方便实惠消费者，同时满足商家盈利需求而存在。但激烈的竞争恐会扭曲这一合理的存在。“抱团”并非是抵制“高朋”的有效方式，国内的团购网站，在提高自身技术、优化服务功能、平衡用户商家利益、诚信服务上做文章，才能赢得更多的掌声和认可。