美的售后太垃圾了，官方旗舰店一直拖拖拖，怎么投诉？

显示全部楼层 · 2022-1-17 09:51

问题:
美的售后太垃圾了，官方旗舰店一直拖拖拖，怎么投诉？

美的官方旗舰店买的除湿机，虚假宣传说什么每天除湿量10L，买来以后，明明很潮湿发房间，墙面都挂水珠的那种，开机除湿15个小时，出水量3ml都没有，上门检修师傅竟然说，除湿机只能除空气中的湿度，对墙面水汽，地面潮湿，没用，要求退货，还只能以7天无理由退款申请退货，因为检修鉴定机器没问题。不选7天无理由退货，旗舰店就不给处理，逼迫无奈选择七天无理由退款，运费自付，按照客服给的地址寄回产品，然后就出现了，对方没人接货，快递方不停联系我，我找客服，客服用于的都是官方用语“抱歉，亲我们会尽快处理的”，2月24日反应问题2月26日还是各种官方用语推，快递方就不停的问我怎么处理货物，是否要退回，我该怎么处理，或投诉？？？

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