幼儿文明礼貌行为

显示全部楼层 · 2022-8-10 20:52

问题:
幼儿文明礼貌行为

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礼貌待人是中华民族的美德，是我们国家民族文明、进步的表现。现在，文明礼貌不仅反映了当今社会人与人之间的相互关心、相互尊重的友好关系，而且也反映了人们自身文化修养水平。文明礼貌是良好的道德行为，英国教育家洛克说：“事实上，一切教育都归结为养成幼儿的良好习惯，往往自己的幸福都归结于自己的习惯。”文明礼貌是一种良好的道德行为习惯，心理学研究发现，整个幼儿阶段是培养道德行为习惯的最佳时期。俗话说：“三岁看小，七岁看老。”人的行为在很大程度上取决于他的习惯，因此，我们应抓住幼儿养成教育的关键期，
培养幼儿良好的文明礼貌的行为习惯，使幼儿终身受益。

其他答案:
生活礼貌用语　　礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。　　见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。　　感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。　　打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。　　接受对方致谢致歉时：别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。　　告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。　　接听电话用语　　 1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？　　2、我就是，请问您是哪位？......请讲. 　　3、请问您有什么事？　　4、您放心，我会尽力做好这件事。　　5、不用谢，这是我们应该做的。　　6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）　　7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......) 　　8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。　　打电话用语　　 10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？　　11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？　　12、请帮我找×××同志好吗。　　13、对不起，我打错电话了。　　四、接待来客用语　　14、请进！　　15、您好！同志您是......？　　16、请问您找谁？　　17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？　　18、×××单位（或×××同志）在×楼，我带您去（或指明地点）。　　19、对不起，让您久等了。　　20、请坐（请喝茶）。　　21、我就是，请问有事需要办理吗？　　22、请稍等，我马上为您尽快办理。　　23、您反映的情况，我们尽快办理。　　24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？　　（以上第23—24句同样适合接听电话）　　25、不用谢，请慢走！　　到单位办事用语　　 26、对不起，打扰您一下。　　27、请问×××股（室）在那间房？　　28、请问×××同志在吗？　　29、非常感谢您（麻烦您了）　　30、请留步。　　⒈礼貌的基本要求：　　①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。　　　2、三轻：走路轻，说话轻，动作轻。　　三不计较：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。　　四勤：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。　　四不讲：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。　　五声：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。　　六种礼貌用语：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。　　文明礼貌用语十一字：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。　　四种服务忌语：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。　　3、敬语服务　　基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰恰相反到好处。　　4、基本用语　　①欢迎、欢迎您、您好，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。　　②谢谢、谢谢您，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。　　③请您稍侯或请您稍等一下，用于不能立刻为客人提供服务，本着衣真负责的态度说。　　④请您稍侯或请您稍等一下，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。　　⑤让您久等了，用对等候的客人，本着热情百表示歉意。　　⑥对不起或实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。　　⑦再见、您慢走、欢迎下次光临，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。

其他答案:
对的，不能这样

其他答案:
幼儿不能随地大小便

[礼仪礼节] 幼儿文明礼貌行为