请问中国电信这算不算侵权

显示全部楼层 · 2022-8-14 12:07

问题:
请问中国电信这算不算侵权

事实经过：我要投诉中国电信，在我们话费充足的情况下，中国电信私自拆我们的号，导致我们电话无法畅通，到服务台咨询说什么系统升级我们欠费160，还是2015年2月的可是现在都是2016年7月了，我们的话费都是先交费后消费，我们已欠费就交，这欠费是哪来的，哪怕欠一元的电话费都停机了，这不明不白出来的钱凭什么有客户买单，就算是欠费为什么我们的机子开通到了现在，就算是正真欠了，可现在的话费充足也不应该私自拆机，应该和客户协商解决，不管欠不欠费都不是客户的错，电信公司更不应该把错误嫁接给客户，中国电信严重侵犯了客户的利益，我下午中国电信给我们客户一个合理的解释。
是否有证据：是
案件类型：其他案件
所在城市：甘肃武威市

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如果协商无果，又有证据证明自己没有过错，那就去起诉呗。

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