乐视手机官网买了1年的意外保，现在关于意外保碎屏维修邮寄手机运费的问题

显示全部楼层 · 2022-8-14 14:07

问题:
乐视手机官网买了1年的意外保，现在关于意外保碎屏维修邮寄手机运费的问题

事实经过：2016年3月16日乐视商城买的乐视MAX手机金色128G 全网通买了一年的意外保（碎屏/进液）。现在寄到第三方乐视乐家保维修，邮寄费用要我自付。乐视商城官网显示寄送物流双向费用由乐视商城承担。但是现在乐视商城在线客服要我按乐家保的售后规则来说是2016年4月26日前购买的按谁寄谁付，4月26日以后是都由乐家保承担的。
是否有证据：是
案件类型：购物维权
所在城市：山西太原市

推荐答案:
该怎么说好呢，认为手机重要就不要在乎运费了，否则为了运费扯皮耽误了修手机就不值当了

[购物维权] 乐视手机官网买了1年的意外保，现在关于意外保碎屏维修邮寄手机运费的问题

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