问题:
中国工商银行与客户发生争议
事实经过：我于2月3日、2月7日分3次购买了工商银行的纸天然气13680百万英热单位，均价21.735元/百万英热单位,总价297338.64元;2月23日所谓到期转期,银行将客户的13680百万英热单位,调整成13022百万英热单位(直接减少658百万英热单位),调整后持仓价格22.834元/百万英热单位,直接损失14301元。有关协议和规则中称，银行在转期过程中不收取任何费用，可银行的做法比明码标价收取费用更加厉害！2月23日的天然气收盘价为18.318元/百万英热单位,银行是怎么计算的,依据是什么?此前我与银行客服进行了咨询,就是不能正面回答我提出的问题,不能回答计算过程和依据,此前也没有公布到期转期价格,银行的操作存在随意性。严重伤害了客户的利益。
是否有证据：是
案件类型：其他案件
所在城市：甘肃定西地区
推荐答案:
一、先同此工行协商，提出要求对方给你一定的补偿；
二、可以书面投诉到其的上级银行解决；
三、最后一步，可起诉到法院。 |
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