在拼多多买了一件按摩器，已经收货一个月后发现没办法使用了

显示全部楼层 · 2022-8-14 23:27

问题:
在拼多多买了一件按摩器，已经收货一个月后发现没办法使用了

说明书上写的是使用时长不超过30分钟，我每次也就二十分左右，但客服一直跟我强调的是不超过15分钟，我就有点生气了，在此期间我没用几次，每次使用也都按照说明书进行，商家同意换货但自己付邮费，我顾虑的是万一换一个还是质量问题那我又得自己掏邮费换，所以我想退货退款，商家不同意，请问有什么好的解决办法

推荐答案:
我觉得：你可以通过拼多多这个购物平台来联系商家售后服务的。

其他答案:
先换了再说，不换就不知道是什么情况

其他答案:
过了质保期间可以换货已经不错了要求太多想要退款过于强求

其他答案:
丢掉啊啊啊啊啊啊

其他答案:
你好，像这种情况你只能申请拼多多的客服介入，除此之外是没有其他办法的。至于其他的事情只有等待拼多多客服的处理结果。

其他答案:
这个应该操作很难了——究竟时间过去太久，已经超出平台设置的时间权限.............

其他答案:
朋友你好，一般确认收款超过一星期系统就默认确认无误的收货了。你可以申请拼多多介入，如果拼多多介入之后商家依旧不退款，事情严重的话，就可以考虑是否骗子选择报警。

其他答案:
为什么我的关注重点在按摩器上（滑稽）
咳咳，网购毕竟是具有一定风险的，你这种情况很可能就是倒霉遇到了不好的商品，这种情况还是不太好解决的，实在不行就差评投诉加认栽吧

其他答案:
可以申请售后，商家不同意的话可以申请拼多多人工客服介入，拼多多很注重客户体验，你申请的话一般都会通过，客服介入同意退货退款的

其他答案:
你可以让拼多多介入呀

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