网购商品丢失商家是不是有义务补发

显示全部楼层 · 2023-2-23 01:19

问题:
网购商品丢失商家是不是有义务补发

推荐答案:
网购货物丢失了赔偿一般是卖家。卖家可以先跟买家商量，买家同意的情况下，可以给买家重新补发一份包裹。买家不同意，只能让买家申请退款处理。一切赔偿需要卖家来联系快递交编东乱游补投车氧波公司。丢失的包裹是卖家发出去的，那么中途丢失了，也是因为快递内部的问题，卖家可以联系当时取件的快递员来索要赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性怀沉质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。法律依据《民法典》第八百三十二条

[购物时尚] 网购商品丢失商家是不是有义务补发