为什么CRM软件的报价要根据用户数来定

显示全部楼层 · 2023-8-4 08:06

问题:
为什么CRM软件的报价要根据用户数来定

推荐答案:
知客CRM将从行业标准、系统应用复杂性、性能这三个方面来阐述：

一、行业规则：应用规模决定价格
从企业级软章客件面市的第一天起，山丝也著及沿根据License（用户授权数）计费就是一个固化的行业标准。这种标准说明一个问题：越大的企业（用户数也更多）需要为软件花费越多的费用，越小的企业则可以副讲菜适同些武按界用更公平合理的价格拥有与较大的竞争对手相同的工具。站在软件供应商的角度来说，这种高低搭配也是价格差异化的必要条件。

二、用户数决定复杂度
企业级软件与单机软件不同的是，它的实施、应用、培训、问题诊断、技术支持的难度与用户数的多少是成正比的，想像一下，一个系统有一百个人使用，其应用频率所导致的咨询量，会比只有五十人使用的咨询量少吗？
所以360问答，对于CRM软件供应商来说，一个用户数量更多的采购案，需要供输物生孩太行缩的面溶渐应商花费更多的成本来做好后续工作。那么，CRM的报余记广济守定英价自然也会根据用户数的多少来决定。

三、用户数决定系统的性能价值
有些用户对软件常见的一个误解是：有人只花了一千万，就开发了一个像“某信”一样输社根鱼看饭客应奏鸡兵的APP。是的，这种APP与“某信”的共同点只有一个：只是长得像而已。并发、性能、安全性、应用细节这些表面上不容易看见（但其实这才是海底冰山）的因素被忽略了——而这些才是最费钱的。
CRM软件同样如此，用户数量少、应用规模小的企业当然不希望为及图欢红田额外的性能买单（尽管CRM系统的标准版已经预置了性能优化代码），所以费用应该要合理。而用户数量较多的企业，数据流量和信息并发率都很底高，这时性能的设计才能体现吃影受门其价值，自然，也会体现在价联质她落命阶裂格上。
您可以很容易地测试某种“不限用户数”的企业系统，就在里面创建几百个账号（其实还可以更少），用一小段时间（有一定的数据量）。之后您将会发现，只要一部分用户同时登录使用，不管是查询表格或提交信息，您将会发现，这种“不限用户从混精序延力数”的系统的卡顿（甚至崩溃）几乎是必然的。

任队理对农岩候若农采何人都希望以更低的价格买到更高质量的产品，所以，对于影响价格的几个因素都要进行合理的推敲。不管是约定俗成还是行业标准，探究其价格组成的合理性本身就是合接威前理的行为。当您了解“用户数”为什么会影响CRM软件的报价后，可以减少您在选择和采购CRM时的顾虑。最后，如果护您希望购买具有更高性价比的CRM软件，请了解基于私有云的知客CRM，软件和用户数都是一次付费，终身使用。

其他答案:
为什么CRM软件的报价要根据用户数来定
CRM软件是一个企业级减致销了又婷山诉配软件，不仅支持多人同时使用，还强调实施和技术支持，因此，用户数是一个影响CRM价格高低的决定性因素。
前言
有些企业在初次采购CRM系统时，相信无论是租用型CRM，还是买断型CRM都已经进行过咨询，其报价的高低都取决于用户数量的多少。的确，CRM软件是一个企业级软件，不仅支持多人同时使用，还强调实施和技术支持，因此，用户数是一个影响CRM价格高低的决定性因素。至于用户数为什么会影响CRM的报价，下文将从三方面来向您阐述，帮助您更好地了解。
一、行业标准
从企业级软件面市的第一天起，根据License（用户授权数）计费就是一个固化的行业标准。也就是说，越大的企业员工规模也越大，企业置办软件所要花费的费用也越多，而人员规模较小的企业也可以拥有与竞争对手相同的工具，且是更公平合理的价格。如果CRM软件对于人数使用有限定，必然会导致一部分企业使用不了该软件而望而却步。同时站在软件供应商的角度来说，这种高低搭配也是价格差异化的必要条件，可以供不同规模的企业使用。
企客宝SCRM也是根据用户账号数量来报价的，这里是指激活的账号数，如果有员工离职不计入用户数量。当员工离职后，企业管理员在系统中设置该成员禁止登录使用后，会释放一个新的账号，且原来账号和所保存的数据仍存在于系统中，不用担心员工离职无法了解之前客户的数据。
二、用户数决定了复杂度
企业级软件是指支撑企业信息化需求的软件，企业无需再寻找外包公司来花钱开发系统，只需要通过第三方企业软件就可以满足用户的需求。因此，企业级软件在实施、应用、培训、问题诊断和技术支持等方面的难度是与用户数的多少成正比的。我们可以做个试想，有一百个人使用的系统和有五十人使用的系统，哪个应用频率所导致的咨询量会更大，哪个需要后期维护的力度要更大？
因此，对于CRM软件供应商来说，企业在采购CRM软件时需要激活的用户数量越多，软件供应商需要花费更多的精力和成本来做好后续工作，比如：维护系统、开发个性化应用等，也就是说用户数决定了软件维护的复杂度，CRM的报价自然会根据用户的数量来决定。
三、用户数决定系统的性能价值
有些用户对软件的一个误解就是，只需要花费金钱就可以复刻一个市面上已经存在的性能强大的软件，比如：市面上已经存在的社交软件、购物软件等。确实，用户可以花费足够的金钱来开发一个性能极其相似的软件，但也仅仅是相似而已，在并发、性能、安全性、应用细节等方面是没办法复刻的，这些细节最容易被忽略。
CRM软件也是如此，小企业和大企业对于软件的性能需求也不一样。规模较大的企业，用户数量自然也多，数据流量和信息并发率都很高，对此性能的设计才能体现其价值；但是小企业可能只需要基本的性能，也不希望对额外的性能进行买单，因此价格上也会有所体现。
当然市面上也有“不限用户数”的企业系统，您可以进行测试，在此系统里创建几百个账号，并导入一定的数据量，在使用一小段时间后，不难发现只要有一部分用户在同时使用系统时，不管是查询表格还是提交信息等基本操作都会出现系统卡顿甚至崩溃的现象。
当然，系统的性能不仅取决于软件供应商产品本身的质量，还取决于企业愿意为系统性能花费的额度，这包括系统性能的深度优化和基础IT设施的投入。

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